2018年，美迪裝飾取得了令人驕傲的成績，成績的取得離不開全體員工的辛勤付出，在過去一年，集團涌現出一大批表現優異的團隊與個人，他們在服務客戶、提升業績等方面做出了突出貢獻。愛崗敬業的他們，始終秉承著“為每一位業主打造美好家”的服務理念，在平凡的崗位上，成就了不平凡的意義。本期《美迪人物》帶你認識李梅。

本期美迪2018年度優秀員工

/李梅 /

美迪裝飾岳陽會展中心店 客服經理

岳陽會展中心店客服部經理李梅，17年2月進入美迪裝飾公司客服崗位，開始了她的裝修人之路。從籌備會展店開業到如今與歐派強強聯合，一直自信、大方的她，無論遇到任何事，都會以她獨有的笑容來接待進店的每一個客戶及美迪家人，客戶和同是都親切的稱呼她為“梅姐”。

有志者 事竟成

2018年9月期間接待了臨湘地區的客戶，梅姐前期專業的服務打動了客戶，初訪就決定選擇美迪。下訂單后客戶去廣州長達近3個月未回岳陽，期間梅姐經常與客戶保持溝通，微信互動。12月份客戶回岳陽，由于親戚介入打算自己裝修就來公司退單，態度非常強硬把訂單丟在公司就走了。梅姐在了解情況后，第一時間召集設計師，預算師及相關人員進行案例對接商討會，并決定第二天去臨湘地區拜訪客戶，殊不知第二天，岳陽下起鵝毛大雪，路上車行駛都非常困難，這時有人打起了退堂鼓，說要不然就算了吧！梅姐這時說：“就算今天下刀子，我也要去！”道路異常難行，1個小時路途開了2個小時才到達，經過和客戶的多方面溝通解釋，整整6個小時談下來，客戶終于毫無顧慮的將房子交給美迪，全心全意的付出獲得了客戶的肯定！

我們親愛的梅姐工作兢兢業業，通過自己的努力，已然成為了裝飾行業的精英！2018年6月以優異的成績獲得大家的認可并正式任命會展中心店客服部經理！

◆◆自我評價◆◆

加入美迪團隊2年時間，我從一名裝修行業的門外漢，見證了公司的成長與輝煌，自身也獲得成長，更加熱愛裝修行業！感謝每一位我服務過的客戶對我的信任，感謝公司的培養，讓我有更強的信心和動力帶領好客服團隊，服務更多的客戶，在以后的每一天我將加強自我學習，自我管理，在美迪優秀大家庭和大家一起努力！

◆◆他人評價◆◆

梅姐是我們團隊知心的大姐姐，經常關注大家的工作狀態，不管是設計部還是客服部誰有不開心或不順暢的事都喜歡找梅姐傾訴，這個時候梅姐總能站在正能量的立場來勸導疏解不痛快的情緒，仿佛所有的難過和梅姐聊過天后就消失到九霄云外了，梅姐的話語，笑容似乎有治愈的魔力！希望在新的一年，梅姐和我們團隊一起創造更好的業績！